POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: agosto de 2026

En CloserDental nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, alumnos, clientes y personas interesadas en nuestros servicios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de las personas que interactúan con CloserDental, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: Jesús Cortina Sarria
NIF: 44876206D
Nombre comercial: CloserDental
Domicilio: Calle Velázquez 12, Bajo, 46960 Aldaia, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: closerdental@gmail.com
Sitio web: www.closerdental.com

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales puede contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?

En función de la relación que mantenga con CloserDental, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos, como nombre y apellidos.

Datos de contacto, como teléfono, correo electrónico o número de WhatsApp.

Datos necesarios para gestionar la contratación y participación en nuestros cursos y formaciones.

Datos de facturación necesarios para cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.

Información facilitada voluntariamente al contactar con nosotros.

Información relacionada con solicitudes de información sobre nuestros cursos, formaciones o servicios.

Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

CloserDental no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales, salvo que resulten estrictamente necesarias y exista una base jurídica válida para su tratamiento.

3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

A. Atender solicitudes de información

Cuando una persona contacta con CloserDental a través de la web, teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros canales, utilizaremos sus datos para atender su consulta y proporcionarle información sobre nuestros cursos, formaciones y servicios.

B. Gestión de alumnos y clientes

Cuando una persona contrata una formación o servicio de CloserDental, utilizaremos sus datos para gestionar la relación contractual, inscripción, acceso a la formación, comunicaciones relacionadas con el curso, soporte, mentorías y demás servicios incluidos en la formación contratada.

C. Acceso a la formación online

La formación online de CloserDental se encuentra alojada en la plataforma Skool.

Cuando sea necesario para proporcionar acceso a la formación, determinados datos del alumno podrán ser tratados a través de dicha plataforma conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

D. Gestión de pagos

Los pagos de nuestros servicios pueden realizarse mediante:

Transferencia bancaria.

Financiación o pago aplazado mediante SeQura.

Cuando el cliente solicite financiación mediante SeQura, determinados datos serán tratados por el proveedor de financiación de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.

CloserDental no decide sobre la concesión o denegación de la financiación cuando esta sea gestionada directamente por el proveedor financiero.

E. Comunicaciones mediante WhatsApp

CloserDental puede utilizar WhatsApp para responder solicitudes de información, comunicarse con potenciales clientes y mantener comunicaciones relacionadas con los cursos o servicios contratados.

Cuando la comunicación tenga carácter comercial y no derive directamente de una solicitud previa del interesado o de una relación contractual que la legitime, se utilizará la base jurídica que corresponda y, cuando resulte necesario, se solicitará previamente el consentimiento.

El interesado podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.

F. Publicidad y medición

CloserDental utiliza herramientas publicitarias de Meta para promocionar sus cursos y servicios y, cuando el usuario haya prestado el consentimiento requerido, medir el rendimiento de las campañas publicitarias.

El uso de cookies y tecnologías similares para finalidades publicitarias se realizará conforme a las preferencias expresadas por el usuario en el sistema de gestión de cookies de nuestra web.

G. Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos podrán conservarse y tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales o atender requerimientos de autoridades competentes.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base jurídica dependerá de cada tratamiento:

Ejecución de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información sobre una formación o servicio antes de contratarlo.

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una formación o servicio contratado.

Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente respecto a facturación, fiscalidad, contabilidad y otras obligaciones legalmente exigibles.

Consentimiento: cuando sea necesario para determinadas comunicaciones comerciales, cookies publicitarias u otros tratamientos que requieran autorización expresa.

Interés legítimo: podrá utilizarse cuando exista un interés empresarial legítimo que no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado y siempre que la normativa permita dicho tratamiento.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con una relación contractual se conservarán durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos relacionados con facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Cuando un tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán tratarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos adicionales de conservación que puedan resultar necesarios para atender obligaciones o responsabilidades legales.

6. ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR LOS DATOS?

CloserDental no vende los datos personales de sus usuarios.

No obstante, para poder prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos y profesionales que tengan acceso a determinados datos personales cuando resulte necesario.

Entre ellos pueden encontrarse:

Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.

Skool, como plataforma utilizada para alojar y gestionar la formación online.

WhatsApp/Meta, para comunicaciones cuando se utilicen dichos servicios.

Meta, en relación con herramientas publicitarias y de medición cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.

SeQura, cuando el cliente solicite utilizar sus servicios de financiación o pago aplazado.

Entidades bancarias para gestionar pagos mediante transferencia.

Asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando sea necesario.

Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que actúen por cuenta de CloserDental deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por CloserDental pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se procurará que se realicen utilizando los mecanismos y garantías reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente admitidos.

Para determinados servicios de terceros, el usuario puede consultar adicionalmente las políticas de privacidad del correspondiente proveedor.

8. REDES SOCIALES

CloserDental mantiene presencia en redes sociales y puede interactuar con usuarios a través de dichas plataformas.

Cuando un usuario contacta con CloserDental a través de una red social, sus datos serán tratados para gestionar dicha interacción o atender su solicitud.

Las plataformas de redes sociales disponen de sus propias políticas de privacidad, sobre las que CloserDental no tiene control.

9. COOKIES

El sitio web www.closerdental.com utiliza cookies y tecnologías similares.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de configuración disponible en la web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, proveedores, finalidades y duración, puede consultar nuestra Política de Cookies.

10. DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier persona tiene derecho a conocer si CloserDental está tratando sus datos personales.

Asimismo, puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.

Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede escribir a:

closerdental@gmail.com

Indicando en el asunto “Protección de datos” y especificando el derecho que desea ejercer.

Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para dicha comprobación.

11. RECLAMACIONES ANTE LA AEPD

Si considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

CloserDental adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

13. DATOS DE MENORES

Los servicios y formaciones de CloserDental están dirigidos principalmente a personas adultas y profesionales del sector.

CloserDental no pretende recopilar conscientemente datos personales de menores de edad sin la correspondiente legitimación o autorización cuando esta resulte necesaria.

14. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

CloserDental podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos, en nuestros servicios o en los proveedores utilizados.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta política.

Última actualización: agosto de 2026.